Marken-Glossar  
 
 
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Zeichen: Signal, welches mit einem für den Empfänger verständlichen Bedeutungsinhalt belegt ist.
 
Zeichenschutz: Urheberrechtlicher Schutz insbesondere für Warenzeichen. Auch nicht in die Warenzeichenrolle beim Patentamt eingetragene Warenzeichen. Namen, Marken usw. sind vor Nachahmung und Missbrauch nicht ungeschützt, wenn sie Verkehrsgeltung besitzen.
 
Zeitgeisttypen: Sind Personen, die dem derzeitig vorherrschenden Bild von einer bestimmten Bevölkerungsgruppe entsprechen.
 
Zielgruppe: Bezeichnet jene Personengruppe, die durch den gezielten Einsatz der Marketinginstrumente, bearbeitet werden soll. Zur Identifikation einer Zielgruppe kann eine Segmentierung des Gesamtmarktes anhand von:
  • geographischen
  • [Land, Klimazone etc.]

  • demographischen
  • [Alter, Geschlecht, Einkommen etc.]

  • soziodökonomischen
  • [Ausbildung, Beruf etc.]

  • psychographischen
  • [Aktivitäten, Interessen, Meinungen etc.]

  • verhaltensorientierten
  • [Kaufhäufigkeit, Preisverhalten etc.]
Merkmalen vorgenommen werden.
 
Zufriedenheit: Bezeichnet die Diskrepanz zwischen erwarteter und tatsächlich erlebter Leistung.
 
Zusatznutzen: Bezeichnung eines differenzierenden Nutzens, der ein Angebot von anderen am Markt befindlichen Angeboten (bzw. Konkurrenzangeboten) positiv abheben soll.